{"id":7824,"date":"2023-10-01T13:47:49","date_gmt":"2023-10-01T13:47:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.frenchtechberlin.com\/unkategorisiert\/internationale-expansion-in-dach-und-frankreich\/"},"modified":"2026-05-11T16:55:35","modified_gmt":"2026-05-11T16:55:35","slug":"internationale-expansion-in-dach-und-frankreich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.frenchtechberlin.com\/de\/veranstaltungen\/internationale-expansion-in-dach-und-frankreich\/","title":{"rendered":"Internationale Expansion in DACH und Frankreich"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-uagb-image uagb-block-3c5bc929 wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-none\"><figure class=\"wp-block-uagb-image__figure\"><img decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/www.frenchtechberlin.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/French_Tech_Berlin_2023_05_03-12pm-International-Expansion-in-DACH-and-France-4-guests-eventbrite-1024x512.png\n \" sizes=\"auto, (max-width: 480px) 150px\" src=\"https:\/\/www.frenchtechberlin.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/French_Tech_Berlin_2023_05_03-12pm-International-Expansion-in-DACH-and-France-4-guests-eventbrite-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"uag-image-3509\" width=\"1024\" height=\"512\" title=\"\" loading=\"lazy\"><\/figure><\/div>\n\n<p><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"ast-oembed-container \" style=\"height: 100%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"International expansion in DACH and France\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/QEA77XR7Rdk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n<p><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Warum sollte ein Unternehmen nach Deutschland oder Frankreich expandieren?<\/li>\n\n\n\n<li>Als Sie wussten, dass Sie nach DACH\/Frankreich expandieren wollten, wie haben Sie diese M\u00e4rkte erschlossen? Wie haben Sie den Markteintritt angegangen? Marktforschung ? Identifizierten Sie potenzielle Akquisitionsm\u00f6glichkeiten ? Strategie ?    <\/li>\n\n\n\n<li>Nach dem Trichter, dem Prozess der Markteinf\u00fchrung&#8230; was waren die wichtigsten Erkenntnisse nach der Markteinf\u00fchrung?  <\/li>\n\n\n\n<li>Ist das Thema Vertrauen spezifisch f\u00fcr das Gesundheitswesen oder gilt es f\u00fcr alle Branchen?  <\/li>\n\n\n\n<li>Organisation des Teams : Rekrutierung : wen stellen Sie ein ? Wann? Wie bauen Sie Ihr Team auf und wie ver\u00e4ndern Sie Ihr internes Team? Haben Sie lokalisierte Funktionen gegen\u00fcber zentralisierten Funktionen?   <\/li>\n\n\n\n<li>Im Moment befinden wir uns in einer anderen wirtschaftlichen Situation als zu der Zeit, als Ihr Unternehmen beschloss, international zu expandieren. Sehen Sie das als Chance? Welchen Rat haben Sie f\u00fcr Unternehmen, die jetzt expandieren wollen?    <\/li>\n<\/ol>\n\n<p id=\"ember1335\">F&amp;A 1: Wie ist Ihr Ansatz f\u00fcr die Expansion nach \u00d6sterreich und in die Schweiz?<\/p>\n\n<p id=\"ember1336\">F&amp;A 2: Nutzen Sie f\u00fcr Ihr Marketingbudget nur Google und Meta, um in andere L\u00e4nder zu expandieren, oder setzen Sie auch mehr lokale Medien ein?<\/p>\n\n<p id=\"ember1337\"><strong>Gespr\u00e4chsmoderator<\/strong><\/p>\n\n<p id=\"ember1338\"><strong>Shiraz Mahfoudhi, Hotjar, French Tech Berlin, ex-Malt<\/strong><\/p>\n\n<p id=\"ember1339\">Stabschef bei Hotjar und zuvor bei Malt international expansion, einem Marktplatz f\u00fcr Freiberufler, t\u00e4tig. Leidenschaftlich f\u00fcr dieses Thema. <\/p>\n\n<p id=\"ember1341\"><strong>Pr\u00e4sentation der Podiumsteilnehmer<\/strong><\/p>\n\n<p id=\"ember1342\"><strong>Celia Maury, Go-to-market Beraterin, ex-Doctolib<\/strong><\/p>\n\n<p id=\"ember1343\">Franz\u00f6sin, lebt und arbeitet seit 10 Jahren in Deutschland. Begann in M\u00fcnchen, war dann Teil der Gr\u00fcndung von Doctolib 2016 und arbeitet seit 2019 als Go-to-Market-Berater f\u00fcr franz\u00f6sische Start-ups und Scale-ups, die nach Deutschland expandieren wollen, mit internem oder externem Wachstum.   <\/p>\n\n<p id=\"ember1344\"><strong>Martin Huegli, Back Market<\/strong><\/p>\n\n<p id=\"ember1345\">Sie arbeiten in M\u00fcnchen, Deutschland, f\u00fcr Back Market, einen Marktplatz f\u00fcr wiederaufbereitete Elektronik, der seit 2014 schnell gewachsen ist. Jetzt in 16 verschiedenen M\u00e4rkten, betreut die M\u00e4rkte in Deutschland, \u00d6sterreich und den Niederlanden. Ich habe lange Zeit bei Amazon im B2B-Bereich gearbeitet und dann auch Vertriebsteams in den USA und Europa geleitet. Jetzt macht er beides bei Back Market.   <\/p>\n\n<p id=\"ember1346\"><strong>Jeremie Rosseli, N26<\/strong><\/p>\n\n<p id=\"ember1347\">General Manager f\u00fcr N26 in Frankreich und den Benelux-L\u00e4ndern. Kam vor 6 Jahren dazu, als das Unternehmen noch ein kleines deutsches Startup war und leitete die Internationalisierung. Zuvor war er bei BurgerKing in Deutschland t\u00e4tig, um den franz\u00f6sischen Markt zu erschlie\u00dfen. Erfahrung in der b2c Markteinf\u00fchrung zwischen Frankreich und Deutschland.     <\/p>\n\n<p id=\"ember1348\"><strong>Alexander Grau, OVHCloud<\/strong><\/p>\n\n<p id=\"ember1349\">Leiter des Startup-Programms bei OVHCloud. Als f\u00fchrender europ\u00e4ischer Cloud-Hosting-Anbieter bieten wir spezielle Programme f\u00fcr Startups an. Vor OVHCloud arbeitete er als \u00d6kosystementwickler f\u00fcr Startups in Hessen.    <\/p>\n\n<p id=\"ember1351\"><strong>Der Autor dieser Lunch-Talk-Notizen, Videoausgabe :<\/strong><\/p>\n\n<p id=\"ember1352\">Andr\u00e9 Piti\u00e9, Gr\u00fcnder von Startups, French Tech Berlin<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember1354\"><strong>1. warum sollte ein Unternehmen nach Deutschland oder Frankreich expandieren?<\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Jeremie Rosseli, N26<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1356\">Die DNA des Unternehmens war von Anfang an international. Alles war auf Englisch, die europ\u00e4ischen Vorschriften, die Einstellung der Gr\u00fcnder war es, international zu wachsen. Es gab kein Stellenangebot f\u00fcr eine Expansion nach Frankreich. Er wandte sich an N26 und erkl\u00e4rte, dass er Erfahrung mit der Internationalisierung hatte und bat darum, bei Interesse zur\u00fcckzurufen. Dasselbe bei BurgerKing, ich kam &#8220;von au\u00dfen&#8221; und wurde eingestellt, um die Expansion von Deutschland nach Frankreich zu managen.    <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Celia Maury<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1359\">Doctolib : Wir m\u00fcssen in Frankreich UND Deutschland f\u00fchrend werden, um die Nummer eins in Europa zu werden und den Giganten USA, China und Indien die Stirn bieten zu k\u00f6nnen. Wir haben eine qualitative Studie durchgef\u00fchrt, in der wir Startups befragt haben. Motivation Nummer eins: ihr Skalierbarkeitsmodell au\u00dferhalb ihres ersten Landes zu testen. Mehr Einnahmen, um auf internationaler Ebene glaubw\u00fcrdiger zu sein.  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Martin Huegli, Backmarket<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1362\">Sie bauen f\u00fcr das Ausland. Wenn Sie ein VC-finanziertes Unternehmen sind, m\u00fcssen Sie Wachstum nachweisen, das ist Teil der Geschichte. Sie m\u00fcssen Deutschland haben. Viele gro\u00dfe Unternehmen haben sich Unternehmen angeschaut, nur wenige waren erfolgreich. Viele L\u00e4ndermanager sind der Meinung, dass Deutschland ein h\u00e4rterer Markt ist. Das E-Commerce-Modell sollte sehr skalierbar sein. Das Tor zu Mitteleuropa. Der erste oder zweite Markt, mit dem man in Europa beginnen sollte.       <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Alex Grau, OVHCloud<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1365\">Auch die DNA von OVHCloud ist es, ein europ\u00e4isches Unternehmen zu sein. Datensouver\u00e4nit\u00e4t ist f\u00fcr viele Kunden in Deutschland wichtig. Es ist eine Herausforderung, den deutschen Markt im B2B-Bereich zu erobern. Besonders f\u00fcr Startups. Gro\u00dfe Konkurrenten, vor allem die Amerikaner, sind hier schon sehr gro\u00df, selbst wenn Sie als franz\u00f6sisches Startup viele kostenlose Kredite anbieten, ist es nicht einfach.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember1367\"><strong>2. Als Sie wussten, dass Sie nach DACH\/Frankreich expandieren wollten, wie haben Sie diese M\u00e4rkte erschlossen? Wie haben Sie den Markteintritt angegangen? Marktforschung ? Identifizierten Sie potenzielle Akquisitionsm\u00f6glichkeiten ? Strategie ?    <\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Celia Maury, ex-Doctolib<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1370\">Erstens: Go\/No-go. Sie haben Geld, Sie wollen expandieren, welche M\u00e4rkte kommen zuerst? M\u00fcssen Sie das Produkt anpassen? Das Gesch\u00e4ftsmodell? Rechtliche Hindernisse ? Konkurrenten in dem Land ? Vertriebs- und Personalstrategie. Produktanpassung. Kartierung und Kontaktaufnahme mit Ihren potenziellen Partnern und Interessenten. Nehmen Sie Kontakt zu wichtigen Meinungsf\u00fchrern (KOL) auf. Recherchieren Sie den Markt, bevor Sie Mitarbeiter rekrutieren. Besonders auf dem Gesundheitsmarkt. Sie m\u00fcssen Produktdemonstrationen durchf\u00fchren, ob das Produkt f\u00fcr die KOL sinnvoll ist, Schmerzpunkte identifizieren und wie man sie anspricht. KOL sind die T\u00fcr\u00f6ffner f\u00fcr alle Interessenten und wichtigen Personen.               <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Alexander Grau, OVHCloud<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1373\">Unsere Produkte sind sehr skalierbar. Wir brauchen viel Aufkl\u00e4rung, um zu erkl\u00e4ren, warum wir besser sind als die Konkurrenz. Wir arbeiten mit Partnern zusammen, die unsere Alleinstellungsmerkmale bereits kennen, um Vertrauen im Startup-\u00d6kosystem aufzubauen.    <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Jeremie Rosseli, N26<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1376\">Das Wichtigste beim Eintritt in einen neuen Markt: Abgesehen von der Demographie, wie sieht die Gewinn- und Verlustrechnung aus? Zum Beispiel sind die Niederlande wahrscheinlich profitabler als Portugal. Haben Sie Leute vor Ort, die Ihnen erkl\u00e4ren k\u00f6nnen, was zu tun ist. In Deutschland brauchen Sie Deutsche, die Ihnen erkl\u00e4ren, was n\u00f6tig ist. Hier bei N26 zum Beispiel muss ich meinen deutschen Kollegen regelm\u00e4\u00dfig erkl\u00e4ren, was ein Sparbuch in Frankreich ist und was die lokalen Bed\u00fcrfnisse sind. Das geht nur, wenn Sie Leute vor Ort haben, die den Markt verstehen, die wissen, was man braucht, die wissen, wie man sich verh\u00e4lt. Menschen, die Ihnen einen \u00dcberblick dar\u00fcber geben k\u00f6nnen, wie das Ganze aussehen wird. Was geliefert werden muss, um auf diesem Markt erfolgreich zu sein. Es ist wichtig, dies zu tun, BEVOR Sie mit dem gesamten Prozess beginnen.          <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Martin, Hinterer Markt<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1379\">Marktpl\u00e4tze sind sehr einfach. Sobald es dort ist, m\u00fcssen Sie es auf einer separaten Domain einrichten, und schon sind Sie bereit f\u00fcr den Verkauf. Es ist relativ einfach, neue M\u00e4rkte zu er\u00f6ffnen. Solange Ihr CAC\/LTV-Verh\u00e4ltnis positiv ist (Akquisitionskosten, Lebenszeitwert), k\u00f6nnen wir loslegen. Das Problem tritt eher auf, wenn wir skalieren. Sobald Sie wettbewerbsf\u00e4higer sind, kann es schwierig werden, denn Sie m\u00fcssen herausfinden, was in einem \u00fcberf\u00fcllten Markt funktioniert. Anfangs lief es f\u00fcr uns recht gut, dann gab es einen Absturz, es lief nicht wie geplant, und dann muss man sich \u00fcberlegen, was man \u00e4ndern muss. Aber in der Tat sollten Sie von Anfang an auf Skalierung bauen, um Ihr Modell auf andere M\u00e4rkte zu \u00fcbertragen. Ein R\u00fcckzug aus DACH (Deutschland-\u00d6sterreich-Schweiz) war keine Option, kein Soft-Launch. Wir sind fest entschlossen, in Deutschland die Nummer eins zu sein. Europa ist unsere eigene Basis, Deutschland ist ein wesentlicher Teil davon. Je globaler Sie werden, desto mehr Entscheidungen m\u00fcssen Sie treffen. Die USA sind jetzt unser gr\u00f6\u00dfter Wachstumsmarkt. Wie balancieren Sie Ihre Investitionen zwischen Kontinenten und L\u00e4ndern aus? Wie finden Sie das richtige Ma\u00df an Effizienz, das Sie dorthin bringt, wo Sie hinwollen, w\u00e4hrend Sie gleichzeitig die Flexibilit\u00e4t behalten, das Portfolio in anderen M\u00e4rkten auszubauen.             <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember1381\"><strong>3. Nach dem Trichter, dem Prozess der Markteinf\u00fchrung&#8230; Was haben Sie nach der Markteinf\u00fchrung am meisten gelernt?  <\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Martin, Hinterer Markt  <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1384\">B2C-Markt, sehr wichtig, um zu wissen, wie Verbraucher Entscheidungen treffen. Die wichtigsten Erkenntnisse: Vertrauen, Preissensibilit\u00e4t, Wettbewerb. Ein gro\u00dfer Teil unseres Gesch\u00e4fts besteht aus wiederaufbereiteter Elektronik. Die Verbraucher sehen diese als Ware an. Es ist schwer zu verstehen, warum sie mehr f\u00fcr ein Ger\u00e4t bezahlen sollten, das auf anderen Plattformen dasselbe ist. Unser Erfolg beruht darauf, diese Entscheidungsmuster zu verstehen, zu experimentieren und zu innovieren. Es war gut f\u00fcr das Unternehmen als Ganzes, einen so schwierigen Markt wie Deutschland zu haben. Das deutsche Team hat es geschafft, den Markt zu knacken, mit Flexibilit\u00e4t und einem angemessenen Ma\u00df an Autonomie. Die Lehren aus Deutschland k\u00f6nnen also auf andere L\u00e4nder \u00fcbertragen werden. Das Gleiche gilt f\u00fcr die USA: Sie sind Europa 2-3 Jahre voraus. Wenn Sie also auf diesem Markt wachsen wollen, brauchen Sie ein sehr flexibles und autonomes Team, das schnell lernt. Der Schl\u00fcssel zum Erfolg in Deutschland war daher, die Deutschen die deutschen Dinge tun zu lassen. Als ich vor 2,5 Jahren zu uns kam, hatten wir bereits einige deutsche Mitarbeiter in verschiedenen Positionen (Marketing, Kundensupport&#8230;), deutsche Staatsb\u00fcrger, die in Frankreich leben. Sie alle \u00e4u\u00dferten Kritik daran, wie wir in Deutschland arbeiten, am Sprachgebrauch&#8230; und niemand schien ihnen zuzuh\u00f6ren. Auch wenn Sie nicht zu viel anpassen und auf alle lokalen Bed\u00fcrfnisse eingehen k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie dennoch eine angemessene Autonomie und Flexibilit\u00e4t vor Ort gew\u00e4hren, um zu testen und zu experimentieren, denn die Erkenntnisse, die Sie dort gewinnen, k\u00f6nnen potenziell auf andere M\u00e4rkte \u00fcbertragen werden, und Deutschland ist ein sehr gutes Testgebiet daf\u00fcr. Dennoch wurden bei Back Market Belgien und Spanien vor Deutschland eingef\u00fchrt, das bald darauf folgte.               <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Jeremie Rosseli, N26<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1387\">Letzten Endes sind Ihre Ressourcen begrenzt. Wenn Sie also expandieren, m\u00fcssen Sie genau festlegen, wie Sie Kompromisse eingehen und Ressourcen zuweisen wollen. Das Risiko besteht darin, dass es verlockend ist, \u00fcberall hinzugehen, aber Sie werden immer Engp\u00e4sse haben, und in diesem Moment sollten Sie interne Streitigkeiten vermeiden. Sie sollten sich vorher darauf geeinigt haben, wie Sie diese Entscheidungen und Kompromisse treffen werden. Wir haben die USA er\u00f6ffnet und sie dann wieder verlassen: Wir haben gemerkt, dass wir nicht genug Ressourcen hatten, um dorthin zu gehen. Autonomie ist auch wichtig, das haben wir in Brasilien getan. Aber alles in allem m\u00fcssen Sie sich \u00fcber Ihre eigenen Beschr\u00e4nkungen und Ressourcen im Klaren sein: Unabh\u00e4ngig von der Gr\u00f6\u00dfe des Marktes, ob gro\u00df oder klein, ist die Unternehmensf\u00fchrung von entscheidender Bedeutung, Sie m\u00fcssen sich dar\u00fcber im Klaren sein, was passieren muss, bevor Sie loslegen.      <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Celia Maury, ex-Doctolib<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1390\">Untersch\u00e4tzen Sie die Personalbeschaffung nicht. Im Gesundheitswesen brauchen Sie eine gewisse lokale Produktanpassung. Wenn Sie k\u00f6nnen, versuchen Sie, die Bandbreite und die Zeit, die f\u00fcr diese lokale Anpassung ben\u00f6tigt wird, technisch vorauszuberechnen.  <\/p>\n\n<p id=\"ember1391\">Zeit ist Vertrauen in Deutschland. Es braucht Zeit, um vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen. Das schaffen Sie nicht in 2 Monaten. Die Deutschen m\u00fcssen Sie und Ihr Produkt kennen, sie sind sehr faktenorientiert. Der Aufbau einer Beziehung zu ihnen braucht Zeit.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember1393\"><strong>4. Ist das Thema Vertrauen spezifisch f\u00fcr das Gesundheitswesen oder gilt es f\u00fcr alle Branchen?  <\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Alexander Grau, OVHCloud<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1396\">Im B2B-Bereich ist der Aufbau von Vertrauen ebenfalls sehr wichtig, um als ernstzunehmender Akteur anerkannt zu werden.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Martin Huegli, Back Market Deutschland<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1399\">Die Deutschen sind nicht der Typ, der sich auf neue Gelegenheiten st\u00fcrzt, viel weniger als in den USA. Es braucht viel Zeit, um Vertrauen f\u00fcr die gesamte \u00d6ffentlichkeit aufzubauen: B2B, pers\u00f6nlich, VC&#8230; Der Aufbau einer Marke ist der Schl\u00fcssel, sie ist der Ausdruck von Vertrauen. Es braucht Zeit.  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Jeremie Rosseli, N26<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1402\">Vertrauen ist der Schl\u00fcssel, denn wir sind ein Finanzinstitut. Wir brauchen also von Natur aus Vertrauen. Deutsche Banken bringen in den Augen der franz\u00f6sischen \u00d6ffentlichkeit nat\u00fcrlich einen guten Vertrauensfaktor mit.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember1404\"><strong>5. Organisation des Teams: Rekrutierung: Wen stellen Sie ein? Wann? Wie bauen Sie Ihr Team auf und wie ver\u00e4ndern Sie Ihr internes Team? Haben Sie lokalisierte Funktionen gegen\u00fcber zentralisierten Funktionen?     <\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Martin Huegli, Back Market<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1407\">Die Rekrutierung ist so spezifisch nach Funktion und Ebene, dass es schwierig ist, dieses Thema zu behandeln.<\/p>\n\n<p id=\"ember1408\">Organisation, Funktion vs. Lokal: Sie gehen zuerst lokal, dann funktional und dann wieder zur\u00fcck, zu funktional und zur\u00fcck zu mehr lokal. Es ist immer eine Kalibrierung, eine Entwicklung. Sie fangen funktional an: Marketing macht Marketing, Kundenbetreuung macht Kundenbetreuung zum Beispiel. Dann stellen Sie fest, dass es Probleme gibt, also f\u00fcgen Sie lokale Mitarbeiter hinzu, die f\u00fcr Teile dieser Funktion verantwortlich sind &#8211; lokal innerhalb der Funktion. Dann stellen Sie fest, dass das nicht skalierbar ist, und kehren zu den funktionalen Aufgaben zur\u00fcck. Und das ist gesund, denn Sie steigern das Niveau. Wenn Sie reifer werden, werden die F\u00e4higkeiten anders sein. Nach dem ersten Zyklus, wenn Sie zu den funktionalen Aufgaben zur\u00fcckkehren, sind die F\u00e4higkeiten, die Sie hier haben, viel st\u00e4rker als am Anfang. Es ist eine notwendige Entwicklung, wenn Sie skalieren, um dazwischen zu gehen. Sie m\u00fcssen die gesamte Organisation umkrempeln und die Mitarbeiter in die Funktionen versetzen. Bringen Sie die Organisation durcheinander, organisieren Sie um. Es ist nicht ungew\u00f6hnlich, 3-4 Umstrukturierungen pro Jahr vorzunehmen. Dabei ist es wichtig, die Kultur gut zu managen, damit alle die gleichen Ziele verfolgen und an Bord bleiben. Das ist nicht immer m\u00f6glich, aber Sie m\u00fcssen beweglich sein. Sie m\u00fcssen sich st\u00e4ndig an die aktuelle Marktsituation anpassen, sich weiterentwickeln. Es dreht sich alles um Evolution und Pingpong zwischen den beiden.                 <\/p>\n\n<p id=\"ember1409\">Wie schaffen Sie es, dass funktionale Teams einen lokalen Bezug behalten: Marktteams in Deutschland ? Fr\u00fcher hatten wir deutsche Marketingspezialisten. Aber mit zunehmender Reife wird vieles in KPIs (Key Performance Indicators) abgebildet, Sie k\u00f6nnen Kundenzufriedenheit, Konversionsrate, Klickvolumen verfolgen, und wenn Sie in Funktionen gehen, werden die Metriken wichtiger. Sie brauchen eine Funktion, um die Markt-KPIs zu betrachten, das kann eine isolierte Arbeit f\u00fcr einen Markt oder mehrere M\u00e4rkte sein. Aber Sie m\u00fcssen sich die Entwicklung der KPIs ansehen und dann die funktionalen Abteilungen herausfordern. Wenn beispielsweise im Marketing Druck auf die KPIs ausge\u00fcbt wird, stellt sich die Frage, wie die Anzeigen funktionieren, wie wir sie einrichten, ob unsere Anzeigen lokal funktionieren. Aber wenn Sie zu dieser zweiten Iteration zu den Funktionen \u00fcbergehen, werden die KPIs viel wichtiger, und sie zeigen Ihnen, wo Sie Defizite haben. Jemand muss die funktionalen Teams herausfordern, sie auf Trab halten, und das machen wir sehr gut. Und dann k\u00f6nnen Sie sicherstellen, dass die einzelnen M\u00e4rkte auch auf einem sehr hohen Wettbewerbsniveau sind, auch wenn nicht unbedingt eine Person vor Ort dies vorantreibt.          <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Celia Maury, ex-Doctolib<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1412\">Wenn Sie in Deutschland Personal einstellen, sind die Leute teurer als in Frankreich. Und Sie haben einen Markt mit geringer Arbeitslosigkeit, 5,5%. Au\u00dferdem gibt es in Deutschland und Frankreich unterschiedliche Mentalit\u00e4ten. Zum Beispiel bringt das System der &#8220;grandes \u00e9coles&#8221; (selektive Hochschulbildung) in Frankreich Generalisten hervor. Menschen, die ein breites Spektrum an Dingen verstehen, sehr anpassungsf\u00e4hig und flexibel sind und einen \u00dcberblick \u00fcber die Dinge haben k\u00f6nnen. Das deutsche Hochschulsystem bringt eher Spezialisten hervor, Experten f\u00fcr ein bestimmtes Thema. Einige meiner Kunden verstehen diese Mentalit\u00e4t in Deutschland nicht. Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen Sie, bevor Sie einen ersten Mitarbeiter in Deutschland einstellen, damit beginnen, einen deutschsprachigen Mitarbeiter in Frankreich einzustellen, wenn Sie einen ersten Fu\u00df in der T\u00fcr haben wollen.         <\/p>\n\n<p id=\"ember1413\">Es ist auch wichtig, dass wir anfangen, alles auf Englisch zu machen. Als ich 2016 bei Doctolib anfing, hatten wir alles auf Franz\u00f6sisch und es war f\u00fcr die deutschen Mitarbeiter kompliziert zu verstehen, weil sie sich aufgrund der Sprache im Hintergrund hielten. Machen Sie auch in Bezug auf die Karriere keinen Unterschied zwischen Ihrem Heimatmarkt und dem Ausland. <strong>Bei Doctolib hatten wir Erfolg damit, deutsch-franz\u00f6sische Paare nach Funktionen zu bilden, um die Kommunikation, die Fragen und den Austausch au\u00dferhalb der gr\u00f6\u00dferen Gruppe zu erleichtern. Es war sehr gut, eine Bezugsperson zu haben, die man jederzeit alles fragen kann<\/strong>.    <\/p>\n\n<p id=\"ember1414\">Franz\u00f6sische Organisation in Deutschland nachbilden oder anders ? Wir begannen mit der Einstellung von Vertriebsmitarbeitern, dem Schl\u00fcssel zum Erfolg. Dann stellten wir Kundenbetreuer ein. Dann HR-Leute, dann Marketing-Leute. Am Ende war es also tats\u00e4chlich eine Replikation der franz\u00f6sischen Struktur, aber nicht am Anfang, sondern Schritt f\u00fcr Schritt. Wir hatten auch eine Referenzperson pro Region oder Stadt, als wir neue St\u00e4dte in Deutschland er\u00f6ffneten. Zum Beispiel jemand aus Lyon, Frankreich, der uns jeden Monat f\u00fcr 2-3 Tage in Berlin besuchte. Wenn Sie eine gr\u00f6\u00dfere Gruppe haben, ist es schwieriger, Fragen zu stellen, daher war es besser, eine Bezugsperson zu haben.         <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Jeremie Rosseli, N26<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1417\">Wenn Sie ein deutsches Unternehmen sind und nach Frankreich gehen wollen, stellen Sie zun\u00e4chst franz\u00f6sischsprachige Mitarbeiter in Deutschland ein und andersherum. Stellen Sie zun\u00e4chst Leute aus Ihrem Zielmarkt in unserem Heimatland ein. Das wird Ihnen helfen, die Menschen zu verstehen und zu wissen, wie man sie anwirbt. Dann m\u00fcssen Sie ein lokales Team von oben aufbauen. Stellen Sie einen Country Manager ein, jemanden, der hoch genug ist. Beginnen Sie nicht mit jemandem mit mittlerem Dienstalter. Sie brauchen einen hochrangigen Manager, aber mit einer praktischen Mentalit\u00e4t. Jemanden, der versteht, was die Bed\u00fcrfnisse sind. In meinem Fall war es das Marketing, denn wir sind ein B2B-Unternehmen und m\u00fcssen wachsen. In manchen F\u00e4llen beginnen Sie wahrscheinlich mit dem Vertrieb oder der Rechtsabteilung. Der Bedarf kommt dann sp\u00e4ter. Aber es ist einfacher, wenn Sie an der Spitze beginnen und diese Person die richtigen Kompetenzen auf der Grundlage der Bed\u00fcrfnisse des Zielmarktes an Bord bringt. Ein gro\u00dfer Fehler w\u00e4re es, das gesamte Team auf einmal einzustellen. Das war vielleicht bei Uber oder Wework m\u00f6glich. Manchmal funktioniert das, manchmal nicht. Aber das ist ein enormer Kostenfaktor. Es ist besser, diese Mischung aus lokal und global\/funktional zu haben. Es ist fast ein Tanz, eine Mischung aus beidem. Aber trotzdem,                    <strong>wem auch immer die Leute unterstellt sind, letztendlich brauchen Sie in einem globalen Team Leute, die sich um die lokalen M\u00e4rkte k\u00fcmmern. Ich k\u00fcmmere mich nicht um den Kundendienst, der wird global verwaltet, aber wir haben trotzdem Leute, die sich um den franz\u00f6sischen Markt k\u00fcmmern. Auch wenn alle Mitarbeiter den globalen Funktionen unterstellt sind, verwalten die globalen Funktionen von vornherein nur die globalen Themen und die lokalen Themen als Priorit\u00e4t Nummer zwei.    <\/strong>Es ist immer gut, lokale Manager zu haben. Haben Sie einen franz\u00f6sischen Generaldirektor in Frankreich f\u00fcr ein deutsches Unternehmen und einen deutschen Generaldirektor in Deutschland f\u00fcr ein franz\u00f6sisches Unternehmen. Stellen Sie immer eine lokale F\u00fchrungskraft ein. Als globale F\u00fchrungskraft konzentrieren Sie sich auf globale Themen und m\u00fcssen in der Lage sein, die lokale Entscheidungsfindung zu delegieren und daf\u00fcr zu sorgen, dass sich die Mitarbeiter um die lokalen Themen k\u00fcmmern.     <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Alex Grau, OVHCloud<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1420\">Bei OVHCloud haben wir die von Jeremie beschriebene Struktur. General Manager an jedem Standort und in jedem Cluster. Auch unser Startup-Programmteam hat einen globalen Leiter, aber in jedem Cluster haben wir Startup-Programmleiter wie mich oder Experten, die Startups und ihre lokalen Bed\u00fcrfnisse verstehen.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember1422\"><strong>6. Im Moment befinden wir uns in einer anderen wirtschaftlichen Situation als zu der Zeit, als Ihr Unternehmen beschloss, international zu expandieren. Sehen Sie dies als Chance? Welchen Rat geben Sie Unternehmen, die jetzt expandieren wollen?  <\/strong> <\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Martin Huegli, Back Market<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1425\">Bargeld ist sehr knapp. Die Rezession hat Auswirkungen auf die Verbrauchernachfrage. Es gibt eine Umgestaltung und Neukalibrierung des Marktes, die eine Chance darstellt. Im Moment hat jedes Unternehmen einen klaren Vorteil, den es ausnutzen kann. Wenn Sie einen Vorteil haben, um bei der Skalierung profitabler zu sein. Es ist ein sehr g\u00fcnstiger Zeitpunkt. Denn viele der traditionellen Unternehmen haben zu k\u00e4mpfen. Sie bauen ihre Wertsch\u00f6pfungsketten neu auf und richten sich neu aus. Wir haben noch nicht gesehen, wie sich das auswirkt. Es wird noch viele Ver\u00e4nderungen geben. Andere Gesch\u00e4ftsmodelle. Wir befinden uns gerade erst in der Mitte dieses Prozesses. Wenn Sie einen echten Vorteil haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt. Sie k\u00f6nnen sich auf der Grundlage dieses Vorteils recht schnell auf dem Markt etablieren, w\u00e4hrend die anderen sich defokussieren, ihre Priorit\u00e4ten verlagern&#8230;               <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Celia Maury<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1427\">Weniger internes Wachstum. Mehr grenz\u00fcberschreitende M&amp;A-Deals. Deutschland hat im Vergleich zu Frankreich eine gr\u00f6\u00dfere Bootstrap-Kultur. Im letzten Jahr wurden mehr als 200 deutsche Startups \u00fcbernommen. Bemerkenswerterweise waren die \u00fcbernehmenden Unternehmen mehr Europ\u00e4er als Amerikaner. Was das \u00d6kosystem des Gesundheitswesens betrifft, so haben wir einen sehr fragmentierten Markt. W\u00e4hrend der Pandemie sind viele Startups entstanden. Zum Beispiel 44 Akteure im Bereich der Telemedizin. Eine Konsolidierung ist notwendig. Ein guter Zeitpunkt f\u00fcr grenz\u00fcberschreitende Fusionen und \u00dcbernahmen.         <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember1429\"><strong>F&amp;A 1: Unterschied zwischen der Expansion nach Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz? Unterschiedlicher Ansatz ? Investition ? Die 3 L\u00e4nder auf einmal beginnen ?   <\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Celia Maury<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1431\">Deutschland ist die Nummer eins in der DACH-Region. Dann folgen die Schweiz und \u00d6sterreich. Einer ihrer Kunden sagt: &#8220;\u00d6sterreich ist wie eine andere Region von Deutschland&#8221;.  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Alexander Grau,<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1434\">Deutschland zuerst auch hier, nur testen, experimentieren in den anderen L\u00e4ndern. 95% der Zeit ist Deutschland gewidmet. Auch wenn sich \u00d6sterreich und Deutschland \u00e4hneln, ist die Kultur nicht genau dieselbe.    <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Shiraz Mahfoudhi<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1437\">Auch bei Malt war Deutschland der erste. \u00d6sterreich h\u00e4tte ein guter erster Testmarkt sein k\u00f6nnen, um eine kleinere Region zu testen, die Eins\u00e4tze sind geringer, gut um vor Deutschland zu testen. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember1439\"><strong>F&amp;A 2 : Nutzen Sie f\u00fcr Ihr Marketingbudget nur Google und Meta, um in andere L\u00e4nder zu expandieren, oder setzen Sie auch mehr lokale Medien ein?<\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Jeremie, N26<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1441\">H\u00e4ngt von Ihrem Budget ab. Ich habe mit null Budget angefangen. Habe die gesamte PR selbst gemacht. Die Gefahr, alles auf Google und Meta zu setzen. Risiko, wenn Sie Ihre KPIs dort nicht kontrollieren, Konversionsrate, Kundenbindung&#8230; Internes Bild von &#8220;jede Woche oder jeden Monat den Gegenwert eines Ferraris kaufen&#8221; mit Google und Meta. Vielleicht nicht die beste Art, Ihr Geld zu investieren. Sie k\u00f6nnen es also tun, aber nur, wenn Sie bereit sind, es effizient zu verwalten.      <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Martin Huegli, Back Market<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p id=\"ember1444\">Das kommt auf das Ziel an. Ob direkte Reaktion oder Schaffung von Nachfrage auf der Markenseite. Mix der Kan\u00e4le. Finden Sie das richtige Gleichgewicht zwischen den Kan\u00e4len auf der Grundlage Ihres Gesch\u00e4ftsziels. Aber wenn Sie in einer Branche t\u00e4tig sind, in der Sie auf Performance-Kan\u00e4le angewiesen sind, um neue Kunden zu gewinnen, k\u00f6nnen Sie es nicht mit den \u00fcblichen Verd\u00e4chtigen machen. Sie m\u00fcssen herausfinden, auf welchem Niveau. Wie hoch sind Ihre Werbeausgaben auf diesen Plattformen. Welche Effizienzschwellen werden Sie erreichen? Wie verteilen Sie Ihre Investitionen auf die verschiedenen Bereiche. Wie viel investieren Sie in die Schaffung von Nachfrage gegen\u00fcber der Leistung. Auf der Markenseite: Wie verfolgen Sie das, wie messen Sie es, wie skalieren Sie es. Sehr wichtig ist auch eine eingebaute Empfehlungsfunktion, mit der Sie Empfehlungen aussprechen k\u00f6nnen. Das wird von Unternehmen in der Anfangsphase oft ignoriert, ist aber einer der ges\u00fcndesten Wege, um zu wachsen. Es gibt keine allgemeing\u00fcltige Antwort, aber wenn Sie skalieren wollen und Ihre Kundenakquise von Performance Marketing abh\u00e4ngt, dann m\u00fcssen Sie nat\u00fcrlich mit Google und Meta zusammenarbeiten, aber achten Sie darauf, dies zu optimieren.               <\/p>\n\n<p>Gespr\u00e4chsnotizen, Videoausgabe : <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/andrepitie\/\">Andr\u00e9 Piti\u00e9<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F&amp;A 1: Wie ist Ihr Ansatz f\u00fcr die Expansion nach \u00d6sterreich und in die Schweiz? F&amp;A 2: Nutzen Sie f\u00fcr Ihr Marketingbudget nur Google und Meta, um in andere L\u00e4nder zu expandieren, oder setzen Sie auch mehr lokale Medien ein? 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